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Sinope Kundencenter

Die IT wird als Rückgrat vieler Geschäftsprozesse immer wichtiger, gleichzeitig werden die IT-Strukturen zunehmend komplexer. Aus diesem Grund ist es für unsere Kunden von besonderer Bedeutung, die internen Service-Prozesse effizient zu betreiben.

Mit diesem System lassen sich Support Anfragen über das Internet zentral koordinieren und managen. Von der Erfassung bis zur Analyse lassen sich die einzelnen Anfragen mit verschiedenen Eigenschaften und Aktionen versehen und reporten.

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